Handelsbetingelser
Handelsbetingelser for DANSK VINHANDEL ApS
DANSK VINHANDEL ApS
Industrivej 23
6900 Skjern
TLF: +45 2244 4042
CVR: 26077737
Betaling
DANSK VINHANDEL ApS modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Fakturabetaling kan ske med 8 dages netto. For engangskøbere gælder, at fakturaen skal betales, før varen bliver sendt.
Reservation af beløb
Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret indtil webshoppen har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af produktet/ydelsen.
Autorisering på debitkort
Ved debit kort vil du kunne se, at pengene er reserveret på din konto, og at dit rådighedsbeløb vil være mindre. Annullerer du eller webshoppen efterfølgende din ordre, kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk, at kun din bank (eller kortudsteder) kan ophæve reservationen.
Autorisering på kreditkort
Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit overblik, når webshoppen behandler og hæver betalingen for din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er eksklusiv moms. Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
DANSK VINHANDEL ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol, hvilket betyder, at dine data er sikre og ikke kan læses af andre udefrakommende.
DANSK VINHANDEL ApS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-5 hverdage.
DANSK VINHANDEL ApS afsender varer med følgende:
– Afhentning på Industrivej 23, 6900 Skjern
– Levering via. Danske Fragtmænd
Pakken vil blive sendt med omdeling.
Fortrydelsesret
Der gives ikke fortrydelsesret på varer købt i vores webshop, da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret.
Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til DANSK VINHANDEL ApS at vurdere varens stand.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. De er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med DANSK VINHANDEL ApS, har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos DANSK VINHANDEL ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for DANSK VINHANDEL ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i DANSK VINHANDEL ApS er: DANSK VINHANDEL ApS
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos DANSK VINHANDEL ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til mk@danskvinhandel.dk.
MitID Aldersverifikation
Dansk Vinhandel benytter VerifyID til at udføre elektronisk aldersverifikation ved hjælp af MitID, formålet med dette er at sikre at kunder der køber aldersbegrænsede produkter er over aldersgrænsen samt iht. Compliance regler for fjernsalg af aldersbegrænsede produkter. VerifyID behandler persondataoplysninger iht. GDPR-loven
Alder
For at kunne handle hos DANSK VINHANDEL ApS skal du være fyldt 18 år. Dette krav er en del af lovgivningen, som forbyder salg af alkoholiske drikkevarer til personer under 18 år. Ved at gennemføre et køb bekræfter du, at du er mindst 18 år gammel og lovligt kan foretage køb af de produkter, vi tilbyder.
Cookies
På https://shop.danskvinhandel.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://shop.danskvinhandel.dk/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere DANSK VINHANDEL ApS’s hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger, når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.
Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen som udgangspunkt være mindst 720 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her:
http://ec.europa.eu/odr
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse mk@danskvinhandel.dk
